Snídaně jsou formou švédských stolů (a la carte v sobotu a v pondělí). Za příplatek je možné dokoupit polopenzi nebo plnou penzi (výběr z 3 jídel).
Hotel je rozdělen na 2 části, klasickou Torre del Conde a modernější Garajonay. Svým klientům nabízí celkem 68 pokojů (z toho 3 uzpůsobeny pro osoby tělesně postižené). Hostům je k dispozici hotelová recepce, výtah, bezplatné Wi-Fi připojení k internetu v celém hotelu, možnost půjčení notebooku (za poplatek), restaurace, bar a konferenční sál. Na sluneční terase je jacuzzi s lehátky, sauna, zóna pro nudisty a oddělená část pro kuřáky. Vedle hotelu se nachází park Parque de la Torre del Conde.
Základní vybavení je stejné jako u dvoulůžkového pokoje, navíc má trezor (zdarma) a zapůjčení notebooku na 3 hodiny/den zdarma. Za příplatek je možné objednat balkon s výhledem do parku. Umístění - část Torre del Conde. Maximální obsazenost – 3 osoby (včetně dětí do 2 let).